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·如何選購耳機(jī)
        選購耳機(jī)時必須至少比較兩個方面:首先比較不同品牌耳機(jī)的送話音質(zhì)、音量,再比較不同品牌耳機(jī)的受話音質(zhì)、音量。比較完這兩個方面,再比較價格,就可以決定購買哪個品牌的耳機(jī)了。
        目前市場上的耳機(jī)大部分受話音質(zhì)、音量相當(dāng),但送話音質(zhì)、音量卻有很大的區(qū)別。導(dǎo)聲管耳機(jī)利用空氣傳導(dǎo)技術(shù),將麥克風(fēng)內(nèi)置于遠(yuǎn)離使用者嘴巴和外部環(huán)境的位置,使用三至五年都不容易受潮,而且還配備了放大線路,固此送話總能保持清晰、悅耳狀態(tài)。而傳統(tǒng)耳機(jī)的麥克風(fēng)在使用過程中容易受潮而導(dǎo)致送話音量變小,所以,對送話音質(zhì)、音量要求較高的呼叫中心,應(yīng)首先考慮使用語音管耳機(jī),當(dāng)然語音管耳機(jī)的價格也相對較高一些。

 

·如何正確佩戴話務(wù)耳機(jī)
        1.耳機(jī)佩戴時應(yīng)垂直箍在頭上

        2.耳機(jī)應(yīng)緊貼在耳廓上

        3.T型板不要壓在任一側(cè)的耳朵上

        4.耳機(jī)的語音管應(yīng)距離嘴邊約1.5厘米

 

·更多問題:

        1. 話務(wù)設(shè)備 A型
        2. 話務(wù)設(shè)備 B型
        3. 耳機(jī)
        4. 如何正確佩帶耳機(jī)?
        5. 話務(wù)設(shè)備注意事項(xiàng)





 
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